REFERENCEMENTAgence Sabattini

Conference deba sur le referencement

Le jeudi 13 octobre 2011, j'ai tenu une conférence débat sur le thème du référencement auprès du club d' entreprise du Bassin d' Arcachon (DEBA).

DEBA est fort d'environ 250 entreprises locales situées entre le Val de l'Eyre, la région bordelaise, le Nord des Landes et bien sûr le Bassin d' Arcachon. Ce club rassemble des chefs d'entreprise aux secteurs éclectiques et a pour but de proposer des lieux d'échanges, de services et de synergies.

En savoir plus sur http://www.ledeba.com

Au cours de cette conférence d'un peu plus d'une heure j'ai décidé d'aborder le référencement le plus concrètement possible et avec des exemples très localisés d'après le plan suivant :

1- Comprendre le référencement

11- Pourquoi être présent sur Google ?

12- A quoi sert un site internet ?

2- Les référencements

3- Combien coûte un référencement

4- Les bases du référencement : 6 astuces en or

 

Je remercie les acteurs présents pour leur accueil et leur propose de dépasser le débat grâce aux liens suivant :

 

Linkjuice sortant :
  1. Résumé de la conférence : introduction au référencement : un site web n'est pas une plaquette commerciale
  2. Le guide du référencement de Laurent Bourrely : http://www.laurentbourrelly.com/documents/guide-referencement.pdf
  3. Le Guide juridique d’Aquitaine Europe Communication : créer son site internet http://www.aecom.org/content/download/5531/89221/version/3/file/Guide_juridique_2010_Creer_site_internet.pdf

 

La conference :

UN SITE WEB N'EST PAS UNE PLAQUETTE COMMERCIALE : INTRODUCTION AU REFERENCEMENT


Sommaire :

1- Comprendre le référencement

11- Pourquoi être présent sur Google ?

12- A quoi sert un site internet ?

2- Les référencements

3- Combien coûte un référencement

4- Les bases du référencement : 6 astuces en or



Comprendre le rEFErencement

Chiffres FEVAV 1er trimestre 2011

28 millions d'acheteurs en ligne pour 39 millions d'internautes, 71 % des internautes français effectuent des achats en ligne

Chiffres Fleishman Hillard

Internet média deux fois plus important que la TV, 9 fois plus que les magazines papier et les journaux quotidiens


Chiffres ComScore juin 2011

91,2 % des internautes français utilisent Google comme moteur de recherche


Chiffres Iprospect Blended

68 % des internautes restent sur la première page des SERP


Voici ce qui fait que mon métier existe et qu'il a encore de beaux jours devant lui

 

  1. Le nombre d'internautes ne cesse de croitre

  2. Le nombre d'internautes achetant sur le web ne cesse de croitre

  3. Le nombre d'internautes en France utilisant google est majoritaire

  4. La majorité d'entre eux visiteront des sites de la première page du moteur de recherche


Bref, vous voulez un site internet rentable, vous devez le placer sur les bons mots clés de votre secteur dans les 10 premières positions principalement du moteur de recherche Google.

Pour obtenir ce résultat final il vous faut référencer !

Je suis Sébastien Sabattini de l'agence de référencement Sabattini, cela fait 7 ans que je travaille dans le référencement tout d'abord dans les îles de la Guadeloupe puis en France métropolitaine (Paris, Marseille, Caen,....) et enfin en Angleterre où je me suis spécialisé dans la promotion de biens français (appartements à Paris) auprès de la population anglaise.

Je suis un référenceur White Hat, qui pratique le sur mesure, je respecte une charte de qualité et de déontologie du référencement, dites Charte Abondance et je vais vous proposer de vous parler du référencement pendant 1H15

Lorsque l'on m'a demandé de vous présenter les fondamentaux du référencement en un peu plus d'une heure j'avoue avoir été un peu troublé pour pouvoir vous trouver un fil conducteur efficace et pertinent. Le référencement, cela fait 7 ans que je le pratique 7/7 et je ne peux pas dire aujourd'hui en avoir fait le tour, alors en une heure ...., pour ne pas vous ennuyer, il faut évidemment aller à l'essentiel non pas pour moi mais pour vous.


le principal défaut des sites web du bassin d'Arcachon réside dans le seul fait que personne n'est conscient qu'ils sont remplis de défauts.

La problématique n'est pas particulièrement de vous expliquer ce qu'est le référencement mais de vous faire comprendre que sans lui, votre projet web est une coquille vide, certaines jolies, d'autres originales, une majorité insipides mais toutes vides.

Pour pouvoir vous expliquer en quoi elles sont vides

Pour pouvoir vous expliquer en quoi le référencement d'un site web est la raison d'être d'un site internet

Il me faut vous expliquer à quoi sert un site internet.

Un chef d'entreprise est un homme différent des autres, je le crois, parce que toute son énergie est orientée vers la création d'une valeur ajoutée, d'un produit ou d'un service qui rencontrera un public et qui interagira avec ce dernier. Un chef d'entreprise est un Homme qui fait quelque chose d'efficace et de pertinent, ce qu'il entreprend doit aboutir à des résultats concrets et palpables.


Si vous êtes d'accord avec ce que je viens de dire, alors demain, vous allez tous refaire vos sites....


En effet, lorsque j'ausculte les sites web des entreprises du Bassin d'Arcachon, dans son immense majorité, je n'y vois pas de projet, pas d'ambition, pas de visibilité à atteindre ou de trafic à générer, pas de contact transformé, aucun respect des normes de marketing en ligne et plus encore aucune raison de performer.... Ce sont des projets vides qui sont là pour être là.


A l'opposé de tout ce que vous avez fait jusqu'alors, de votre façon de penser, vous vous êtes offert une grosse carte de visite qui clignote sans lui attribuer d'objectifs à atteindre en terme d'efficacité, sans contrôler sa rentabilité au bout de 6 mois, un an, 5 ans .....


Vous vous êtes offert une voiture toute droite sortie d'un salon de tuning que vous ne pouvez plus engager dans aucune course de compétition

Vous vous êtes offert un bateau très confortable sans aucune préparation à la régate à laquelle vous devriez participer

 

Bref vous vous êtes offert un site internet sans déterminer :

  1. A quoi il va servir

  2. Pour quel public

  3. Grâce à quelle stratégie

  4. Grâce à quelle technique

  5. Pour atteindre quel rendement


Un site internet, ce n'est pas une coquille vide, un site internet c'est un puissant outil de communication qui doit être rentable

C'est un investissement à court, moyen et long terme qui doit vous apporter des profits, en terme d'image, de contacts ou directement de ventes.

 

Pourquoi vous faire construire un site web : pour gagner plus d'argent !

 

La deuxième question est : avez-vous demandé à votre constructeur de site web ce qu'il a mis en place pour que vous puissiez gagner de l'argent ?

Ne me dites pas que vous avez cru que tout allait se passer tout seul et que le seul fait d'exister ferait de vous des ténors de leurs secteurs ?

Ne me dites pas que vous avez cru que le fait de posséder une moto ferait de vous le prochain vainqueur du bol d'or ?


Un site internet est la conclusion d'une large réflexion, c'est la cristallisation d'une stratégie de visibilité et de rentabilité, la consécration de la mise en place d'un ensemble de tactiques, la partie visible d'un iceberg.

Un site internet est l'outil de votre référencement, son bras armé, son prolongement dans le domaine du net, sans objectif à quoi sert un outil marketing ?

Votre site web n'est pas une plaquette commerciale, son but n'est pas d'être beau ou de plaire, ça c'est ce que l'on a essayé de vous faire croire, son objectif est de performer et de faire de vous le leader de votre secteur sur le net.

 

  • Arcachon génère d'après Google 550000 visites mensuelles

  • Bassin Arcachon 90500

  • Bassin d'Arcachon 74000

À eux trois ces mots clés génèrent l'équivalent de 24 000 visites par jour, et sur votre site web, vous avez combien de visites ????


Nous venons de détruire le frein qui vous empêchait d'être efficace sur le net, vous comprenez maintenant les fondamentaux d'un projet web

  • je conçois un plan

  • je mets en œuvre une stratégie avec des tactiques correspondantes à mon budget

  • je fais faire le site qu'il me faut pour cette mission

  • j'exécute le plan prévu de mon référencement

  • je teste et prend les décisions de leader qui s'imposent à intervalles réguliers : on poursuit le cap, on le modifie légèrement pour encore plus optimiser les retours, on change de capitaine si les objectifs ne sont pas atteints


Le référencement est l'ensemble des actes qui seront imaginés et mis en œuvre dans un secteur donné pour faire de votre site web une référence de son secteur.

 

Un référenceur est un constructeur de projet de référencement, celui-ci est toujours adapté et sur mesure


La différence entre webmaster et un référenceur est la même différence entre un médecin généraliste est un chirurgien cardio vasculaire, chacun à sa place et est efficace et pertinent dans sa spécialité.

 

LES REFERENCEMENTS


Il n'y a pas un référencement mais des référencements ou plutôt des façons de référencer.

Pour comprendre techniquement cette subtilité il faut tout d'abord comprendre pourquoi vous avez besoin d'un site optimisé pour le référencement et donc comment fonctionnent les moteurs de recherche.

Devant les millions de sites présents sur la toile, des génies en informatique ont tenté de classer ces sites dans un ordre dicté selon la pertinence sur la requête et la popularité de ce dernier. C'est toute l'idée de Google, un classement de toutes les pages web du monde selon une requête que l'internaute tape et la popularité et la pertinence évaluées des sites.


Pour évaluer une pertinence et une popularité, Google utilise des outils dont principalement son algorithme. Un bot (robot) parcourt le web pour calculer selon cet algorithme à 200 inconnues variables la pertinence et popularité des sites. Chaque semaine des variables changent ce qui fait qu'il est impossible de rencontrer un professionnel qui pourra vous dire qu'il a trouvé l'algorithme de Google, ce dernier changeant continuellement.

Afin d'aider les webmasters, Google a écrit un guide lines, un ensemble de pistes à suivre pour bien construire un site internet et avoir de bonne chance d'être bien crawler par son bot.


Google a ensuite parler des SEO et donne aux propriétaires de sites et webmasters quelques pistes à leur sujet :

Voir guide lines en pièce jointe

Nous allons parler de ces remarques :

  1. Google différencie webmaster et référenceur, vous devriez donc commencer à le faire également

  2. Google explique qu'un SEO intervient idéalement en amont du projet, à la genèse

  3. Google explique qu'il faut sélectionner un bon SEO et vous donne des pistes pour les choisir.


Google cite plusieurs secteurs qui relèvent de l'autorité du SEO, nous comprenons maintenant qu'il existe des référencements et non pas un seul. En effet, ôter des facteurs bloquants à un site c'est déjà faire du référencement, optimiser le code source en est un autre, diminuer le poids d'une page un autre, etc etc

Un référenceur possède deux limites de travail :

  1. Option white hat ou black hat

  2. Le budget attribué


Ces deux limites et leurs conséquences doivent être discutées clairement dés la signature du contrat de référencement.


Combien coUte un rEFErencement


Un bon moyen pour un chef d'entreprise de savoir s'il paye trop cher et de tout rationaliser en coût horaire de travail.

Payer un référencement 600 euros à l'année pour son site c'est lui demander de travailler même pas deux minutes par jour pour vous ...vous faites quoi vous en 2 minutes ? Alors ne lui demandez pas de miracle


Conclusions intermédiaires un référenceur peut sembler onéreux (un contrat commence à environ 3000 euros par an) mais c'est réfléchir comme une dépense à perte que de penser comme cela et c'est comme un investissement qu'il faut le penser.


Un référenceur augmente votre visibilité, vos contacts et votre chiffre d'affaires, payer un référencement 10000 euros par an quand il vous en fait gagner 100 000 (cas concret) est-ce vraiment onéreux ?

Tout comme un site, un référenceur s'évalue à la rentabilité, il ne doit pas coûter plus qu'il ne vous apporte en valeur ajoutée, et c'est bien là la différence entre un webmaster et référenceur, le référenceur lui développe du CA à partir d'un travail de webmaster.

 

Anecdote :

On m'accuse ici et là de vouloir creuser un fossé entre référenceur et webmaster, c'est bien mal me lire...


Ce que je souhaite c'est arrêter de mentir aux clients et leur expliquer les choses comme elles sont :

  1. un webmaster construit un site selon des recommandations techniques établie par une stratégie web

  2. le référenceur met en œuvre le plan établi


Le binôme lorsqu'il est au service du client est redoutable d'efficacité et c'est là ma seule vision d'un projet web performant; c'est à dire un projet qui rapporte de l'argent au client même en payant les charges inhérentes à son outil.

Certains de mes clients sont avec moi depuis le début de la création de mon entreprise et je sais que ce n'est pas par amitié, je leur apporte beaucoup plus d'argent que ce qu'il me paye et que ce qu'il paye au webmaster qui nous fait les mises à jour.


Parenthèse fermée


Les bases du referencement : 6 astuces en or


La clé de tout référencement en première page de Google est, d'après la lecture du projet de la firme de Moutain Valley elle-même, la pertinence et la popularité.

 

La base du référencement est donc de faire un site pertinent et populaire :

D'où nos deux premières questions :

  1. pertinent pour quel mot clé ?

  2. populaire pour quel public ?


Effectivement, il vous faudra avant de vous lancer dans une quelconque construction de site web non pas partir de ce que vous savez de votre métier mais de ce que votre cible recherche.


C'est une des principales erreurs des créateurs de sites, ils travaillent à partir de ce que veulent leurs clients, mais ce n'est pas la famille ou les employés du client qu'il faut convaincre mais bien un nouveau public.


Première astuce : travailler un texte selon ce que recherche votre cible !

Populaire pour quel public est la deuxième question, à quoi sert d'avoir 100000 visites par jour, mieux en vaut 250 et que ce trafic soit ciblé et donc intéressant pour votre chiffre d'affaires


Deuxième astuce : on ne fait pas un site pour faire beau mais pour recevoir une cible qui veut des réponses à des questions et être amenée au déclenchement achat, les concours de sites flash n'ont jamais nourri une entreprise....

 

Vos mots clés déterminés, il faudra agrémenter votre site d'une architecture pertinente pour votre stratégie et bien sûr lui offrir une structure et des capacités techniques à la hauteur de vos ambitions.

  • Vous a-t-on dit que l'espace d'hébergement pouvait influer sur votre référencement ?

  • Qu'il en est de même du nom de domaine et de la façon de la traiter par le registrar ?

  • De l'IP de votre serveur ?

  • De l'accessibilité de votre site ?

  • De son langage de programmation ?

  • De son contenu ?

  • …...


Enfin vous a-t-on dit que l'expérience utilisateur était pour beaucoup dans un référencement ? Faire juste un site techniquement optimisé pour le référencement ne suffit pas, il faut amener un trafic ciblé, le faire agir et réagir, se déplacer dans la structure et l'amener à ce que l'on souhaite.

A l'heure où tout le monde parle de réseaux sociaux et d'interactivité où l'on évoque le web 3.0 et la connected TV, votre site ne peut pas être un espace statique et figé, il doit se développer, attirer, provoquer, aller chercher, c'est un outil vivant dans les mains de votre référenceur qui ira capter une cible qui augmentera votre CA


Les 6 règles d'or du référencement sont :

  1. La structure

  2. L'architecture

  3. La popularité

  4. L'expérience utilisateur

  5. Techniques

  6. Développement


Vous avez choisi un ensemble de requêtes qui génèrent un trafic ciblé, vous avez écrit un texte et fait un site pour être présent sur ces espaces en priorité et avez travaillé votre site pour amener vos visiteurs à un déclenchement (contact ou achat), vos outils techniques sont optimisés pour ce travail et avez prévu une stratégie pour capter dans la durée l'attention de votre cible.....

Bref vous avez conçu un projet web efficace et pertinent, bravo, vous êtes enfin entré dans le monde du référencement.